Unternehmensleitbild der
Volksbank Esens eG

Unser Unternehmensleitbild ist die Basis unseres Denkens und Handelns für die Gegenwart und die Zukunft. Es wurde gemeinsam von Mitarbeitern, Führungskräften und Vorstand entwickelt und wird von uns allen getragen. Unsere Aufgabe ist es, die Gedanken unseres Leitbildes täglich zu leben. Den Mitarbeitern unseres Hauses dient es als Orientierungsrahmen für ihre Tätigkeit.

Vertrauen        

Wir fühlen uns in besonderer Weise unseren Mitgliedern und Kunden, unseren Mitarbeitern und deren Familien sowie der Entwicklung unserer Region verpflichtet.

Die Mitgliedschaft macht uns einzigartig. Bei wesentlichen Entscheidungen der Bank wirken unsere Mitglieder mit. Unsere Mitglieder und Kunden profitieren von unserer ehrlichen und partnerschaftlichen Zusammenarbeit.

Kundennähe   

Der Erfolg und die Zufriedenheit unserer Mitglieder und Kunden stehen im Fokus unseres Handelns. Ein freundlicher und unkomplizierter Service ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Wir bieten kundenorientierte individuelle Beratungszeiten. Unsere  Selbstbedienungsgeräte und unsere Online-Filiale stehen rund um die Uhr zur Verfügung.

Qualität           

Wir kennen unsere Kunden – oft schon sehr lange. Für uns zählt eine nachhaltige, dauerhafte Kundenbeziehung.

Durch unsere flexiblen Mitarbeiter in unseren flächendeckenden Geschäftsstellen garantieren wir unseren Mitgliedern und Kunden eine individuelle und zeitgemäße Beratung und Betreuung. Dabei werden wir optimal von unseren Partnern im genossenschaftlichen Finanzverbund unterstützt. Schnelle Entscheidungen und individuelle Problemlösungen sind für uns selbstverständlich.

Erfolg             

Der Schlüssel zum Erfolg sind unsere motivierten und kompetenten Mitarbeiter. Teamarbeit und Teamgeist schaffen ein " Wir-Gefühl " und sind Voraussetzung für unsere Leistungsfähigkeit. Wir pflegen einen offenen Umgang der geprägt ist von persönlicher Wertschätzung, Fairness und konstruktiver Zusammenarbeit.